CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng Thượng Đẳng Danh Trà - 288 Lê Trọng Tấn Thanh Xuân Hà Nội (HOTLINE: 0888575885)

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Thượng Đẳng Danh Trà, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

Chúng tôi vận chuyển và giao hàng nhanh trong vòng 2h - 4h khách hàng.
Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát. Thời gian giao hàng từ 1 - 4 ngày tùy địa điểm.

II. NỘI DUNG

1. Giao hàng NHANH 2H - 4H đối với các quận Nội Thành HÀ NỘI.

Đối với các đơn hàng có giá trị từ 600k trở lên, hỗ trợ phí vận chuyển tối đa tương ứng 5% giá trị đơn hàng
Thời gian giao hàng: từ 2-4 tiếng trong ngày, từ 8.00h đến 18.00h hàng ngày.
Đơn hàng dưới 600.000 VND không được miễn phí vận chuyển

2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

Chúng tôi sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
Áp dụng với các khách hàng tại ngoại thành Hà Nội và các tỉnh trên Toàn Quốc
Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ và giao động từ 1-3 ngày tùy địa điểm.
Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng	Điều kiện để được áp dụng	Địa điểm giao hàng	Phí vận chuyển
Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh	Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	- Miễn phí vận chuyển toàn quốc với các đơn hàng từ 600k thông qua các đơn vị vận chuyển như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Vietel. - Đồng giá 25k/đơn hàng dưới 600k khi giao qua các đơn vị vận chuyển như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Vietel.
Chúng tôi giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)	Khách hàng cung cấp cho Chúng tôi tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến	Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô	Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe
Khác	Khi khách hàng có yêu cầu	Theo thoả thuận giữa khách hàng và Chúng tôi	Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

Lưu ý:

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Chúng tôi có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.
Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
- Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho chúng tôi qua số hotline/zalo 0888575885 để có hướng giải quyết kịp thời.
Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho chúng tôi thì chúng tôi coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Trân Trọng Cảm Ơn Quý Khách!

Thượng Đẳng Danh Trà - 288 Lê Trọng Tấn Thanh Xuân Hà Nội

Hotline/Zalo: 0888575885