Giỏ hàng
Tài khoản

(Quý khách lưu ý: Chúng tôi chỉ có chính sách đổi hàng, không có chính sách trả hàng, hàng mua rồi vui lòng không trả lại. Mong Quý khách cân nhắc trước khi đặt hàng. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn các nội dung liên quan tới sản phẩm qua Hotline/Zalo: 0888575885)

1. Địa điểm áp dụng

Chính sách đổi hàng được áp dụng đối với khách hàng mua sắm trực tiếp tại cửa hàng 288 Lê Trọng Tấn Thanh Xuân Hà Nội và online qua website: trangonviet.com.vn và thuongdangdanhtra.com

- Quý khách mua hàng online có thể đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi hoặc qua bưu điện

- Quý khách mua hàng tại cửa hàng vui lòng đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng.

2. Điều kiện đổi hàng

- Khách hàng được đổi sản phẩm 1 lần duy nhất trong 15 ngày kế từ ngày nhận hàng khi sản phẩm thỏa những điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, và còn trong tình trạng mới 100% nguyên đai nguyên kiện nguyên hộp đầy đủ phụ kiện đi kèm.
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa có dấu hiệu bóc dỡ
  • Quý khách mang theo hóa đơn mua hàng

3. Quy định khi đổi hàng

  • Sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất trong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

4. Quy trình đổi hàng

Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng:  

Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo vận đơn và tin nhắn bảo hành (hoặc phiếu bảo hành), hóa đơn mua hàng đến cửa hàng của chúng tôi tại 288 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội để được hỗ trợ đổi sản phẩm. 

Cách 2: Đổi qua đường bưu điện:

Đối với khách hàng ở các khu vực ngoài Hà Nội, quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn về  địa chỉ sau: 

Thượng Đẳng Danh Trà - 288 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

           Hotline/Zalo: 0888575885

(chi phí vận chuyển do khách hàng tự chi trả)

Sau khi nhận được hàng hóa, chúng tôi sẽ liên hệ trao đổi cụ thể với Quý khách để tiến hành đổi hàng theo nhu cầu của Quý khách!

XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN QUÝ KHÁCH!

     

    icon icon icon